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En un contexto en el que la sostenibilidad gana protagonismo en la agenda de los viajes, todavía persisten barreras que dificultan su adopción masiva. La falta de información clara, los costos percibidos y la desconfianza conviven con una demanda creciente por opciones más responsables.
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Los siguientes datos del 11º Informe Anual de Viajes y Sustentabilidad de Booking.com, la plataforma de reservas de alojamientos y otros lugares únicos para hospedarse, alquiler de autos y atracciones, reflejan esta tensión entre intención y acción, y muestran cómo una mayor visibilidad y estandarización podrían ser clave para impulsar decisiones de viaje más sostenibles.
“La sostenibilidad en los viajes atraviesa un momento clave: mientras crece el interés y la intención de elegir opciones más responsables, todavía existen barreras concretas como la falta de información clara, la percepción de mayores costos y cierta desconfianza. Sin embargo, los datos muestran un punto de inflexión: cuando las alternativas sostenibles son visibles, comparables y están respaldadas por estándares consistentes, los viajeros no sólo las consideran, sino que las priorizan. El desafío ya no es generar conciencia, sino facilitar esas decisiones”, destacó Jimena Gutiérrez, gerente general de Booking.com.
Principales datos del informe
- El 54% de los viajeros ni siquiera vio opciones sostenibles etiquetadas en los sitios web de reservas de viajes. Las principales barreras para viajar de forma sostenible son el tiempo y el esfuerzo requeridos (42%), el costo (38%) y el escepticismo o la desconfianza (37%).
- Sin embargo, cuando las opciones sostenibles son visibles, la demanda crece: el 62% planea filtrar alojamientos sostenibles la próxima vez que reserve, el 62% hará lo mismo con tours y actividades, y el 54% con autos de alquiler.
- Además, el 46% pudo ver productos o servicios sostenibles etiquetados en línea, aunque el sistema de etiquetado puede resultar confuso. El 69% de los viajeros reclama estándares unificados y considera que todos los sitios web y aplicaciones de viajes deberían utilizar las mismas certificaciones o etiquetas de sostenibilidad para facilitar la comparación y generar mayor confianza.
“El verdadero cambio en el turismo sucede cuando lo sostenible deja de ser una excepción y se convierte en la forma más simple y natural de viajar”, finalizó Jimena.
